Hätänumero 112 toimii kaikkialla EU:ssa. Siihen voi soittaa, vaikka verkkoa ei olisi (eli mobiilidata tai wifi ovat molemmat pois päältä) tai ei tietäisi PIN-koodia. Joissain tilanteissa puhelimen voi joutua käynnistämään uudelleen.
Soitettaessa 112 Suomi-applikaation kautta hätänumeroon, sijaintitietosi välittyy sinne. Sijainnin voi jakaa muillekin. Näet sijaintikoordinaattisi ja paikannuksen tarkkuuden.
Jos nettiyhteys ei toimi tai puhelinverkko on alhaalla, voit puhelimesi ruudulta luetella koordinaatit hätäkeskukseen. Samoin kuin mahdollisesti soitettaessa tupla-SIMin sisältävästä puhelimesta.
112 Suomen palvelut
Valikosta löytyvät lähimmät sydäniskurit, Myrkytystietokeskus, alueelliset vaara-, viranomais- ja liikennetiedotteet, tietoturvahäiriöt, päivystysnumeroita, toimintaohjeita, etätulkkauspalvelu sekä ulkoministeriön matkustusilmoitus. Reittiohjeet ohjaavat lähimmän sydäniskurin luo.
Ota käyttöön 112-Suomi-sovellus
Lataa applikaatioita sovelluskaupoista kirjoittamalla esim. Play-kaupan osoiteriville sovelluksen nimi 112 Suomi.
Avaa se ja vedä kuvake puhelimesi näyttöön.
Salli sovelluksen käyttää sijaintitietoja eli vastaa kyllä seuraaviin:
Hätäkeskuspuhelu
Soita hätäpuhelu painaen 112-painiketta tai paina 112 puhelimen kysyessä suoja- tai PIN-koodia. Yleensä puhelimen suojakoodinäkymässä on hätänumeropainike.
Applen iPhone-puhelimissa hätäpuhelu käynnistyy suoraan. Android- ja Windows -puhelimissa joudut vielä käynnistämään puhelun puhelimen omasta soittonäkymästä painaen vihreää luuria.
Kerro tapahtumapaikka päivystäjälle myös suullisesti, vastaa kysymyksiin ja noudata ohjeita.
112 Suomi sovellus ulkomaalaisille ja ulkomailla
Suomessa vierailevat voivat käyttää normaalisti sovellusta annettuaan puhelinnumeron muodossa +358 ja jättäen operaattorin tunnuksen ensimmäinen numero pois.
Voit jättää matkustusilmoituksen tai tiedon ulkomaille muutosta. Ulkomailla olevat suomalaiset saadaan tavoitettua tarvittaessa nopeasti.
Euroopassa sijaintitieto ohjautuu kohdemaan hätäkeskukseen.